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Une intervenante était prévue ce jour pour le ménage personne n'ai venu c'est moi qui est contacter domaliance pour les informer de cette absence alors qu'il savait que la personne ne viendrait pas car absente depuis le 9 juin selon mail reçu.

satisfaite du travail réalisé, comme je le souhaitais

Merci beaucoup pour votre aide efficace. Aussi bien les intervenantes que le personnel en agence, vous êtes à l'écoute et apportez énormément.

J'ai après recherches successives peu engageantes, rencontré et choisi Domaliance et entièrement convaincue lors de la visite de Sophie METIN, compétente, efficace, disponible, réactive et HUMAINE !! L'organisation, l'accueil téléphonique mis en place par Domaliance correspond vraiment à mes attentes MERCI !

Tout à fait satisfaite de DOMALIANCE, service a la personne, qui m'a procuré, dès l année dernière, du personnel en adéquation à mes exigences et je l en remercie bien vivement. CHP

Bonne prestation et très bon suivi à l'écoute

Efficace et rapide!

Aide efficace et parfaitement autonome personne très agréable et très discrète.

Après une première visite je suis conquise et la prestation est même meilleure que celle que j'ai pu avoir précédemment avec un autre prestataire de ménage !

Parfait
Très contente de Marion qui est intervenu

Notre agent de services est ponctuelle discrète gentille

Tout à fait satisfaite. Les horaires respectés et très bonne relation avec le personnel.

Les auxiliaires de vie qui interviennent chez mes parents sont d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse précieuse. Elles prennent le temps de bien faire les choses, en apportant leur aide aux repas très respectueuses. Leur présence apporte du réconfort, de la sécurité et un vrai lien humain. C’est un soutien indispensable pour mes parents et je leur en suis très reconnaissante.

Conseillere aimable et compétente

Votre réactivité m'a permis de vivre ma convalescence sereinement.

Très contente des services des personnes ayant intervenues à la maison.
Bon travail, bon relationnel...

Parfait j’osais pas demander de l’aide mais malgré tout ça m’a énormément soulagé et Elodie est parfaite professionnellement rien à dire et très humaine

Très bonne expérience avec Isabelle

Nous sommes satisfaits des prestations

personnel compétent. À l écoute. personne de ménage très agréable et volontaire

personnel consciencieux et ponctuel

Travail satisfaisant.

pour l'instant tout ce passe bien

Je voudrais partager ma satisfaction vis a vis de Domaliance. J'ai l'aide de Jonathan dont je n'ai qu'à me louer, après plus de 2 mois. En plus d'être extrêmement gentil, toujours de bonne humeur, respectueux et ponctuel, il est d'une redoutable efficacité ! Il m'est d'une aide précieuse et c'est un grand soulagement pour moi.

communication bonne. Personnel agréable et compétent

Super equipe et nous avons Vanina ,très discrète ponctuelle et souriante

Bon choix d'intervenants, attentionnés, professionnels, et récurrents,. Peu de changement de personnel ce qui est préférable pour les aidés. Les absences et maladies, qui forcément arrivent, sont très bien gérées.

Très satisfaite des prestations. Personnel sérieux.

Un seul mot :Professonnel

La personne n,est pas compétente , en remplacement je veux une personne qui s'ai faire du ménage et qui ne tourne pas autour des objets

P

très bon accueil

super prestation merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme nous avons eus a faire a une personne devouée et tres gentille .

Prestations de qualité, services à la personne adaptés.

Très bonnes prestations de ménage.
Dommage que ce n'est pas la même personne à chaque fois, mais ce doit être en fonction de votre planning.
Mes préférences sont toujours le mardi de 9h00 à 11h00 toutes les 2 semaines.
Merci d'en tenir compte dans la mesure du possible.

Très bonne écoute des besoins et mise en place des services très rapides

Rien à dire pour l'instant.

Très bonne équipe, travail de bonne qualité je recommande +++++

J'ai pu bénéficier de l'aide de 2 aides ménagères qui ont été sérieuses et vraiment efficaces. C'était très bien. Je recommande !

service à l'ecoute des besoins spécifique de chacun qui est polyvalent et comprend les aléas de la vie tout en employant du personnel agréable et compétant.

Je n'ai rien à redire sur les prestations de ma femme de ménage actuelle. C'est une personne sérieuse et ponctuelle.

Très satisfaite.

Très bonne expérience. Bonnes prestations et excellent contact humain.

Agence sérieuse et professionnelle.je suis satisfaite des prestations proposées et effectuée.je recommande vivement et continue avec plaisir.

Bonnes prestations
Respect des horaires

Bonjour,
La personne qui vient à domicile est volontaire et passionné dans son métier
Elle est à l'écoute
Il ne faut surtout pas nous changer de personne
Merciiiii

Après avoir "côtoyé" étudié attentivement les prestations et tarifs proposés ainsi que l'organisation, sans problème un grand PLUS pour Domaliance. Je recommande.

Directrice très a l'écoute des besoins et avenante, et l'intervenante très efficace, ponctuelle, souriante et discrète

Mr Lafont est une personne très agréable et très professionnelle.

Bonjour, simplement une chose quu ne l’est pas agréable est de ne pouvoir vous joindre ezoedement

travail sérieux
l'aide à la toilette prévue le matin n'a pas été acceptée par notre mère
(au final , prestation réalisée actuellement par du personnel médical)
1h30 d'aide ménagère par semaine sans problème
respect des horaires

tout est parfait et je vous en remercie

Agence réceptive, disponible quand on les appelle, change d’auxiliaire sur demande. Les demandes d’explications sont claires, le personnel agréable

L'agence ne fait pas correspondre les horaires entre le planning annoncé et celui transmis aux employés (exemple une arrivée à 10h30 pour un rdv à 9h00). Les employées ne sont pas très efficaces parfois lentes et fatiguées (normal pour une employée de 69 ans!) pour aider (ménage) une personne malade.

Très satisfaits des prestation de Brigitte, très autonome, et très efficace.

Personnel très agréable. Services demandés, rendus. Côté administratif bien informé d'éventuels changements changements (horaires etc...), ce qu'on peut aussi attendre.

Très bon travail de l'intervenante

Très bon prestataire je suis très satisfaite de vos services merci à l'équipe

Très satisfaite du travail de Sonia qui est professionnelle, attentive au détail et très aimable! Je recommande! Un grand merci à elle

Je suis satisfaite du travail effectué

Bjr vous êtes a l ecoute de la personne. Une aide a domicile super .travaille correct rien a redire

L’équipe de Toulouse est à l’écoute et très réactive. Je suis ravie des prestations fournies. Notamment de Marta qui a réalisé un travail très efficace.
Je recommande vivement.

nous avons reçu une dame de bonne présentation, pour 6h d'aide domestique suite à une hospitalisation (opération de la hanche) cette personne s'est révélée très efficace sachant tout faire et tout voir dans une maison bourgeoise, travaillant vite et bien tout en restant discrète et familière à la fois.

tres bien
pour les prestations

Très bon services 👍

Je suis très satisfaite de DOMALIANCE que je recommande vivement pour leur sérieux, leur réactivité et efficacité. Je remercie Angèle pour l'organisation. A l'écoute et bienveillante, elle a trouvé une solution rapidement en tenant compte de ma situation. Merci également à Myriam pour son suivi.
Béatrice, Camille et Henriette m'ont donné entière satisfaction en m'aidant sur les tâches ménagères. Elles sont sérieuses, discrètes et consciencieuses. Je leur fais entière confiance.
Une mention spéciale pour Béatrice pour son organisation et efficacité et Camille pour son volontarisme. A noter qu'Henriette est très consciencieuse.
Merci à vous toutes. Anna M.

Je suis très satisfaite de DOMALIANCE que je recommande vivement pour leur sérieux, leur réactivité et efficacité. Je remercie Angèle pour l'organisation. A l'écoute et bienveillante, elle a trouvé une solution rapidement en tenant compte de ma situation. Merci également à Myriam pour son suivi.
Béatrice, Camille et Henriette m'ont donné entière satisfaction en m'aidant sur les tâches ménagères. Elles sont sérieuses, discrètes et consciencieuses. Je leur fais entière confiance.
Une mention spéciale pour Béatrice pour son organisation et efficacité et Camille pour son volontarisme. A noter qu'Henriette est très consciencieuse.
Merci à vous toutes. Anna M.

Investissements Initiatives Correction

Satisfaite de vos services, tant par la personne responsable du personnel et de la mise en place de mon dossier que par les intervenantes à mon domicile. Personnes à l'écoute et agréables. Travail bien fait.

Très satisfaite de Domaliance. La personne qui vient chez moi est très ponctuelle et arrive même avant l heure. Son travail est parfait et en plus elle est très sympathique. Je suis ravie.

Bon dialogue avec la responsable.

Ponctualité, mais trop de personnes différentes

À l’écoute du client. Employée très agréable et professionnelle.

Utilisant vos services depuis l'an dernier, ils me donnent toute satisfaction.

Nous avons eu recours à Domaliance pour des auxiliaires de vie dans un contexte très difficile et tout s'est très bien passé.
C'est donc à Domaliance que nous avons pensé pour l'aide ménagère et tout se passe très bien.

Intervenante très professionnelle, souriante et à l'écoute. Très agréable

Je recommande Domaliance, ponctualité, sérieux, compétence un un mot parfait

Toujours ponctuel, et accomplit son travail avec sérieux.

J’ai fait appel à Domaliance pour des travaux de jardinage (tonte grand jardin en particulier..) et je suis très contente du travail accompli par Jean-Pierre le jardinier personne compétente et sérieuse. Travail régulier et soigné à chaque passage,
Bon exemple pour le jeune apprenti qui l’accompagne quelque fois .
Merci à Alexia

Les aides ont toujours été attentionnées, ponctuelles et respectueuses de la personne.

Je suis satisfait de la prestation,de dom alliance,je recois le planning et de l'aide a domicile qui vient faire mon ménage.
Il est pictural,toujours a l'heure, aimable,poli,il travaille bien et fait ce que je lui demande.

Personne agréable, efficace et serviable.

Très bon service je suis totalement satisfait

Personnel très agréable souriant
Travail efficace

Juste les plannings que l on a pas forcément sur la bte mail des le début de mois que vers le 12 et avec le prénom de la personne personnel très gentil avec ma mère

Intervention d'une auxiliaire de vie très compétente et très agréable
Le responsable de l'agence est très à l'écoute et à disposition des aidants

C'est la première fois que qqun intervient à mon domicile, c'est une personne efficace et professionnelle qui est intervenue
Bon relationnel.

Un suivi régulier est mis en place avec les responsables de l'agence.
ce qui permet au bénéficiaire de pouvoir exprimer ses observations positives et négatives afin d'améliorer la qualité du service.

Bonsoir je suis très satisfaite du travail de solenn très courageuse agréable souriante et très bon travail je la recommande fortement je vous remercie beaucoup d’avoir solenn dans votre équipe bonne soirée

J'ai vraiment apprécié les interventions de Noémie qui est très efficace et très agréable. Mon inscription a été rapide et la responsable de l'agence très à l'écoute pour monter le planning.

Georges CAYE je suis très satisfait des prestations de Domaliance Vannes. Equipe sympa à l'écoute du client avec gentillesse. Travail soigné. je recommande vivement cette entreprise

Très satisfait du service malgré quelques complications au début.

Satisfaisant,conversation téléphonique à l écoute et personel intervenant à l heure actuelle agréable et répond à mes attentes,merci pour votre service

Je recommande cette agence car j en suis très satisfaite. Personnel très compétent à l heure et sympathique. Bravo

Pour l'instant je suis content des prestations

Bonnes rélations téléphoniques aboutissant le plus souvent à un arrangement

MERCI A TOUTES
C'EST POUR MOI UNE REELLE SOURCE DE BIEN ETRE ET DE RECONFORT
CORDIALEMENT

Très satisfaite

Pas très contente des prestations, suite à mon contrat

Vraiment au service des gens qui comme moi ont besoin d aide

très à l’écoute de nos besoins Ponctualité dans l’intervention et qualité

Satisfait dans l'ensemble, toujours à l'écoute et toujours prêt à des changements de jour ou d'horaires en fonction des disponibilités. Le personnel est dans sa majorité suivi et de qualité.

employée très compétente et
très aimable

L'équipe est toujours disponible et à notre écoute et Cathy s'occupe très bien de mon papa, elle a su me rassurer et créer du lien avec moi alors que je suis à distance. Un grand merci pour ce soutien durant ces mois difficiles.

Jusqu'à maintenant je n'ai rien à vous dire je suis très satisfaite et tout va très très bien. Au fait je profite de cette occasion pour vous dire que le mardi 1er Juillet j'ai un rdv à l'hôpital de Mantes-la-Jolie pour une séance de laser à 15h. Cordialement Mme Didierdefresse

Bonne écoute excellente réactivité

Personnel très compétent et investi

Le ménage n'est pas toujours fait minutieusement, et quelquefois baclé.
J'aimerai un peu plus de compréhension et d'application et, moins de brusquerie.

Très bien merci

Personnel très agréable et compétente

Le suivi du client est très appréciable. Le service est personnalisé et très conviviale.

Bon contact facilité de négociation
A voir par la suite car je n' ai eu qu'un rendez vous pour l'instant

Les différentes intervenantes sont professionnelles et très agréables avec notre maman.

Très bien très pro

Ponctualité, sérieux et compétence du personnel de cette société. Très satisfait que nous recommandons fortement.
Bravo pour la qualité de vos interventions.

La personne est nulle

Domaliance A l’écoute et pro Merci

Bonnes prestations

Mme DAOUDI Najet très sérieuse, agréable et professionnel.

Je recommande cette agence d aide à domicile.
Le personnel est agréable et efficace.

La personne qui intervient au domicile de ma maman de 89 ans est très courageuse, maman est très contente de ses services et surtout elle ensoleille sa journée par sa présence et gentillesse

Personnes très compétentes et très sympathiques

Bonjour, Mme Tavarès est très satisfaite, une aide professionnelle aimable et sérieuse, cela soulage son entourage merci que cela continue 💐

Le personnel est très compétent, bon relationnel

Personnes compétentes et à l'écoute

Tout est parfait !

Personnel efficace et agréable

Mention excellente pour le professionnalisme de Daoudi Najat. J' ai pu compter sur le soutient et la bienveillance de cette aide ménagère.

Merci

Personnel compétent, très bien veillant et à l’écoute de nos besoins .
L’agence est très bien organisée, une responsable également très compétente et qui tient vraiment compte de nos demandes et toujours à votre service
je suis handicapée et je peux garantir ça me change la vie en comparaison à d’autres sociétés (c’est du vécu) offrant les mêmes services mais qui n’ont aucune écoute ni empathie. 👏🏻👏🏻

Globalement satisfaisant si on ne s'attarde pas trop sur les détails

Il y a qq mois, via notre mutuelle nous avons fait connaissance de Domaliance.
Les prestations fournies et nos contacts avec cette sté nous ont satisfaits.
Nous avons donné suite en établissant un contrat pour que la personne intervenante, très compétente, continue à venir chez nous.

Tres satisfait des prestations.

Bonne prestation de l employé qui est venu chez moi. Société sérieuse et à l écoute des personnes.

Je suis ravie des services de qualité rendus par la personne qui vient chez moi .
J'ai eu plusieurs personnes pour m'aider à faire ménage, courses … mais c'est bien la première fois que je suis autant satisfaite . Je recommande Domaliance à tous ceux qui aiment le travail fait avec professionnalisme et sérieux avec un grand respect de la personne .

Horaires respectés, personnes de qualité

Quelques petits soucis de ponctualité mais équipe sympathique et personnel doux et bienveillant.
Je recommande Domaliance.

La personne qui est intervenue chez moi ,est très consciencieux,très discrète, très respectueuse. Je l'a remercie infiniment. Une personne avec un tel professionnalisme c'est devenu rare.

L'agence Domaliance Aubagne, m'a énormément aidé lors de ma sortie d'hospitalisation , les personnes gérant l'administratif sont a l'écoute et très professionnels ,facilement joignable et répondent directement a nos besoins. Les interventions de l'intervenante Soumia sont parfaites , très minutieuse et compétente. Bref je recommande la structure Domaliance Aubagne.

Écoute et réactivité, c'est appreciable. Des échanges toujours de qualité, avec simplicité et professionnalisme.

très satisfaite du personnel intervenant. L'intervenante est agréable, elle est à l'écoute et des échanges très cordiaux se sont établis.
pour moi, le point à revoir est les horaires car au début l'horaire fut 10h à 12h (l'idéal pour moi) puis 9h 11H ,OK mais dernièrement 8H30 - 10H30 trop tôt pour moi et le fait que Domaliance choisit les horaires et peut les modifier est un souci pour moi.

Nous sommes très satisfaits de vos services. Votre agent est ponctuel et très efficace.

Tout c'est très bien déroulé.
J'ai beaucoup apprécié Angélina, la jeune femme qui est venue m'aider : efficace, souriante, ne ménageant pas ses efforts, voyant ce qu'il faut faire avant même que je lui demande. Un rayon de soleil.

Sophie est très efficace et dynamique.
Elle voit le travail et prend de bonnes initiatives.
Équipe administrative disponible et réactive.

Je suis très satisfaite des prestations de domaliance que ce soit au niveau de l’aide ménagère ou au niveau du bureau échanges, plannings, facturation…
Je recommande vraiment

Du personnel compétant et à l'écoute tant au bureau que chez ma mère qui a bénéficié de leurs services .
Serge M

Aujourd'hui je ne demande que quelques heures de ménage, je donnerais seulement un jugement restraint?

Professionnel compétent sérieux et efficace

Vraiment présent et à l'écoute, je suis super contente et très satisfaite, je recommande vraiment à tout personne ayant besoin d'aide, domaliance beaucaire et au top

bonne societe

Je suis très satisfait des services et des échanges avec Domaliance Vannes avec qui j'avais toute confiance. Je recommande pour toute personne dans le besoin et je remercie particulièrement Léa GRILLON qui est intervenue à notre domicile, et la responsable d'agence Mme ETHEVE Victoria.

Bonne échange avec l’équipe, tout est très fluide, les prestations sont réalisées avec soins. Les intervenantes sont gentilles et professionnelles, rien à dire de plus. Juste Prévoir une alerte, de type mail ou sms, lorsque une prestation évolue au planning mensuel, je recommande cette agence

Très bien , très content de Sabrina au top je la recommande vraiment

Domaliance est une société très sérieuse et rigoureuse: ses salariées sont d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse incroyable. Elles sont aimables, à l’écoute de mes parents très âgés. Je recommande vivement Domaliance à tous !

Très satisfaite

Très bonne réactivité de l'agence
Directrice d'agence parfaite
Meilleure société de toutes celles que j'ai testé

Très bonne société, avec des employés sérieux et professionnels.
Mention spéciale à Mme DEHEZ, toujours à l’écoute, réactive et efficace.
Cordialement - Agence Teyssier Immobilier.

Je suis très satisfaite des services. L'aide ménagère est très efficace et professionnelle.

A recommander, contents de leurs services, sérieux et ponctuels .MERCIIIII

Un tres bon début

Sarah très professionnelle gentille avec notre maman et c'est bien s'organiser.

J’ai personnellement fait appel à plusieurs société d’aide à domicile pour ma mère atteint de la maladie d’Alzheimer.
Je n’ai jamais été satisfait de la qualité des services.
J’ai contacté la société DOMALIANCE et j’ai pu avoir un rendez-vous rapidement avec la responsable du secteur ( Mme C… ).
Elle a été très à l’écoute et forte de proposition pour adapter les aides vis-à-vis de la pathologie de ma mère.
Les 2 intervenantes sont très professionnelles, à l’écoute, réactive et considère ma mère comme une personne de leur famille, c’est personnellement du jamais vu.
Je ne peux que remercier DOMALIANCE par la qualité des services exceptionnelles.
Je ne sais pas si cela se pratique ( à voir avec DOMALIANCE ) mais je suis ouvert pour recevoir des personnes à la recherche d’aide à domicile au domicile de ma mère ( Val de Marne ) afin que vous puissiez apprécier la qualité des services.
Signé SC

Ponctualité et efficacité.

Personnel très professionnel , ponctualité, écoute des personnes ,...

Très satisfaite des services proposés
Du personnel à l'écoute de vos attentes. De la compétence également couplée à de l'accompagnement, deux valeurs importantes concernant le service à la personne.

Bonjour,
Si l'on peut considerer que le travail demandé est effectué correctement, je déplore les reflexions désagréables et sans motifs au tél de la responsable qui se permet des reflexions personnelles et des incursions dans la vie privée du client. Ceci est fort dommageable pour un métier qui normalement exige respect pour l'implication des aidants et humanité pour les personnes dépendantes.
Très decevant et peu engageant !

Réactivité et écoute des besoins

JE RECOMMANDE
Très bonne expérience.
Gentillesse, confiance, politesse...

Société bonnes organisation
Mais il y a certaines intervenantes qui font pas bien leurs travail .

Service très réactif : dès l appel pour une demande de service Domaliance contacte la cliente afin de lui proposer une aide.

Je remercie Madame Depierre pour son écoute et son professionnalisme, très réactive à un arrêt d’une intervenante et de m’avoir envoyé une personne très professionnelle, Madame France Pruvot. Rien à lui expliquer
. Au top. Félicitations pour ce recrutement et surtout merci pour ma maman. Roselyne

Jusqu’à présent, ….Tout est bien … et je vous en remercie ! 😁

Très satisfaite de l'ensemble des prestations (courses et ménages)